Vilkår og betingelser Når du har bestilt en eller flere varer samt noteret dato i kommentarfelt, tjekket at det er i butikkens åbningstid, betalingen er gennemført, ophører fortrydelsesretten. Privatlivspolitik og sikkerhed Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart. Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue, er det SSL krypteret, og derfor kan du være sikker på, at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv. Reklamation, Skulle der være noget ved din bestilling, som ikke lever op til dine forventninger, bedes du kontakte os den første kommende hverdag inden kl. 12.00 på tlf: , eller ønsker du at reklamere over en vare, bedes du straks kontakte os, samt sende os billeder af evt. Hurtigst muligt, og senest kl. 12.00 den efterfølgende hverdag. Vi foretager en individuel vurdering af varen og tager derefter kontakt til dig. Hvis den fejlbehæftede vare skal returneres (KUN efter aftale). Alle varer skal returneres forsvarligt, og kølevarer skal sendes i kølekasse med køleelement (som ved modtagelse), og nærmere aftale vedr. returnering/vognmand skal aftales direkte med Ostehuset Rudkøbing. Fortrydelsesret. Ostehuset Rudkøbing yder fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven som følger: For levnedsmidler og andre forbrugsvarer til husholdningen er der INGEN fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftalelovens § 9, stk. 2, nr. 2. 1. For alle andre varer end levnedsmidler og varer til husholdningen er der 14 dages fortrydelsesret. Ønsker du som køber at gøre brug af fortrydelsesretten (jf. forbrugeraftaleloven), skal dette aftales telefonisk med Butikken tlf: 42162299. Alle varer skal returneres forsvarligt, og kølevarer skal sendes i kølekasse med køleelement (som ved modtagelse). Fragt og returfragt refunderes ikke ved fortrydelse. OBS! Ostehuset Rudkøbing modtager ikke returvarer uden forudgående aftale! Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren. Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig. Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem. Betalingsbetingelser Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto Forbehold Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger. Når du lægger varer i kurven, reserverer vi varerne til dig. Hvis du ikke gennemfører din ordre og ikke er aktiv på siden i 30 minutter, vil varerne i din kurv blive frigivet til glæde for vores andre kunder. Hvis en vare skulle være udsolgt i butikken, vil du blive kontaktet og tilbudt enten en alternativ vare eller en justering af din ordre Butik. Vi har fysisk butik. Østergade 64, 5900 Rudkøbing. Hvor dine vare hentes. Åbningstider for afhentning på adressen er: mandag til fredag 10-17 og lørdag 10-13 (undtagelser i Ferie eller helligdage)